Din integritet på vår hemsida

Integritetspolicy

Vem ansvarar för dina personuppgifter

Vi på atNordhem vill att du ska känna dig trygg när du besöker vår webbplats, hör av dig till oss eller bokar hos oss. Här förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har. Personuppgiftsansvarig är at Nordhem AB, org.nr 559402-8077, som driver atNordhem.

Vilka uppgifter vi samlar in och varför

Vi samlar bara in det vi behöver för att svara dig, planera ditt besök och göra webbplatsen bättre.
När Vilka uppgifter Varför
Du fyller i kontaktformuläret Namn, e-post, telefon, önskat datum och det du skriver i meddelandet För att svara på din förfrågan och planera din bokning
Du kontaktar oss via mejl, telefon eller Instagram De uppgifter du själv lämnar För att svara dig och hantera bokningen
Du bokar hos oss Namn, kontaktuppgifter, antal gäster, eventuellt företagsnamn och fakturauppgifter För att genomföra bokningen, fakturera och följa bokföringslagen
Du berättar om allergier eller specialkost Uppgift om allergi eller kost Bara för att kunna anpassa maten på ditt event
Du besöker webbplatsen Teknisk data och beteendedata via cookies, till exempel vilka sidor du besöker Se avsnittet om cookies nedan
Uppgifter om allergier räknas som hälsouppgifter. Dem använder vi bara för att laga rätt mat åt dig och dina gäster, och vi delar dem inte med någon utanför vårt kök.

Cookies och spårning

Vi använder cookies för statistik och marknadsföring, men bara om du säger ja. När du besöker atnordhem.se första gången visas en cookiebanner (Complianz) där du väljer vilka kategorier du godkänner. Statistik- och marknadsföringscookies sparas inte förrän du gett ditt samtycke. Vi använder Googles samtyckesläge (Consent Mode). Det betyder att Googles verktyg laddas när du besöker sidan, men så länge du inte har godkänt statistik sparas inga cookies hos dig. Google tar då bara emot begränsad information utan cookies, till exempel att en sida har besökts, vilken typ av webbläsare du använder och vilket val du gjort i cookiebannern. Uppgifterna används för att uppskatta övergripande statistik och kan inte kopplas till dig som person.
Tjänst Syfte Kategori Exempel på cookies Lagringstid
Complianz Komma ihåg vilka cookies du har godkänt Nödvändig cmplz_* 365 dagar
Google Tag Manager (med Google Analytics) Statistik: förstå hur besökare använder webbplatsen, till exempel vilka sidor som besöks och hur länge Statistik _ga, _ga_* Upp till 2 år
Meta Pixel Marknadsföring: mäta effekten av våra annonser på Facebook och Instagram och visa relevanta annonser för dig och liknande målgrupper Marknadsföring _fbp, fr Upp till 90 dagar
Google Tag Manager är ett verktyg som laddar in våra statistiktaggar. Vi använder det bara för att se övergripande hur besökare rör sig på webbplatsen, inte för att identifiera dig som person. Meta Pixel registrerar till exempel att du besökt en sida eller skickat en förfrågan. Om du är inloggad på Facebook eller Instagram kan Meta koppla detta till ditt konto. För själva insamlingen via pixeln är vi och Meta gemensamt personuppgiftsansvariga. Hur Meta sedan använder uppgifterna styrs av Metas integritetspolicy. Ändra ditt val: Du kan när som helst ändra eller ta tillbaka ditt samtycke via länken ”Hantera samtycke” längst ner på webbplatsen eller på vår integritetspolicy, där du också hittar en fullständig lista över alla cookies. Du kan även radera cookies i din webbläsares inställningar. På webbplatsen visas också inbäddat innehåll från Instagram och Google (vårt Instagramflöde och våra Google-recensioner). När det visas kan Meta och Google ta emot teknisk information som din IP-adress.

Rättslig grund

Vi behandlar bara dina uppgifter när vi har stöd för det i dataskyddsförordningen (GDPR).
Ändamål Rättslig grund
Svara på förfrågningar och hantera bokningar Avtal, eller åtgärder innan ett avtal ingås
Anpassa maten efter allergier och specialkost Ditt uttryckliga samtycke
Fakturering och bokföring Rättslig förpliktelse (bokföringslagen)
Nödvändiga cookies Berättigat intresse av att webbplatsen fungerar
Statistik via Google Tag Manager Ditt samtycke
Marknadsföring via Meta Pixel Ditt samtycke

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar inte dina uppgifter längre än vi behöver dem.
Uppgifter Hur länge
Förfrågningar som inte leder till bokning Raderas senast 12 månader efter senaste kontakt
Bokningsuppgifter Så länge bokningen pågår och upp till 12 månader efter ditt event
Uppgifter om allergier och specialkost Raderas senast 30 dagar efter ditt event
Fakturor och bokföringsunderlag 7 år, enligt bokföringslagen
Ditt cookieval (Complianz) 365 dagar, sedan får du frågan igen
Statistik i Google Analytics 14 månader
Cookies från Meta Pixel Upp till 90 dagar

Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, och med myndigheter om lagen kräver det.
Mottagare Varför
Simply, som driftar webbplatsen Lagring av webbplatsen och formulärsvar
Google Gmail Hantering av mejl och förfrågningar
Google Ireland Ltd (Tag Manager och Analytics) Statistik, om du har samtyckt
Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) Marknadsföring, om du har samtyckt
Google och Meta kan föra över uppgifter till USA. Båda bolagen är certifierade enligt EU-U.S. Data Privacy Framework, som EU-kommissionen har beslutat ger en tillräcklig skyddsnivå. Våra leverantörer får bara använda uppgifterna för att utföra tjänsten åt oss.

Dina rättigheter

Du bestämmer över dina uppgifter. Hör av dig till hola@atnordhem.se så hjälper vi dig, normalt inom en månad.
  • Tillgång: få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia.
  • Rättelse: få felaktiga uppgifter ändrade.
  • Radering: få dina uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag.
  • Begränsning: be oss att tillfälligt sluta använda dina uppgifter.
  • Invändning: invända mot behandling som bygger på berättigat intresse.
  • Dataportabilitet: få ut uppgifter du lämnat till oss i ett läsbart format.
  • Ta tillbaka samtycke: när som helst, till exempel via cookiebannern. Det påverkar inte behandling som redan skett.
Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

Kontakt och ändringar

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Mejla hola@atnordhem.se eller ring 070 975 42 83. Vi kan uppdatera den här policyn om vi ändrar hur vi arbetar eller om lagen ändras. Den senaste versionen finns alltid här på webbplatsen. Senast uppdaterad: 2026-10-25